ทุกวันนี้คงปฏิเสธไม่ได้ว่า Social Network มีอิทธิพลต่อชีวิตในปัจจุบันมากขนาดไหน ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter หรือบริการประเภท Location-Based Service อย่างเช่น Foursquare และ Gowalla เพราะไม่ว่าเราจะอยู่ที่ไหน เราก็จะเห็นทุกคนหยิบ Smart phone ขึ้นมาเพื่อพูดคุย, Share ความรู้ หรือบอกให้รู้ว่าเราอยู่ที่ไหน และวันนี้ที่จะบอกเล่ากันจะเกี่ยวข้องกับ Foursquare เพราะช่วงนี้เกิดคำถามว่า “คุณเล่น Foursquare ไม่เหมาะสมหรือไม่!?”
พูดถึง Foursquare กันก่อนคือตัว Foursquare เป็น Social Networking Game ที่นำเอา Location-Based Service มาผสมผสานเข้าด้วยกัน โดยเมื่อเราไปยังสถานที่ต่างๆ เราก็สามารถบอกหรือแบ่งปันข้อมูลให้กับเพื่อนทุกคนโดยการ Checkin โดยแต่ละครั้งในการ Checkin คุณจะได้แต้มไปด้วย และอีก 2 สิ่งที่ทำให้ Foursquare เป็นที่น่าสนใจและมีความสนุกมากขึ้นคือ Mayor และ Badge โดยเฉพาะ Badge เป็นการทำเพื่อสร้างความสนุกและเพิ่มอรรถรสให้กับ Foursquare อย่างแท้จริง การสะสม Badge จากการ Checkin คุณสามารถบอกให้เพื่อนๆ นอกจากกลุ่มใน Foursquare ได้โดยการ Share ไปยัง Facebook หรือ Twitter ได้เช่นกัน
แต่ในการเล่น Foursquare เพื่อเก็บ Badge ถ้าเล่นปกติมันก็รู้สึกรับได้อยู่แล้ว แต่ระยะหลังๆ เริ่มเห็นหลายคน Share Badge บ่อยขึ้น ตอนแรกก็รู้สึกเฉยๆ คิดอย่างเดียวคือ มีความพยายามกันดีในการสะสม Badge กันดีจัง แต่หลังๆ เห็นบ่อยขึ้นเหมือนพยายามปั่น รู้สึกเริ่มเป็นอะไรที่น่ารำคาญ เลยพบว่าเริ่มมีการเขียน Bot เพื่อเก็บ Badge ซึ่งการทำเช่นนี้ ส่วนตัวแล้วมองว่าแทนที่จะสร้างความสนใจให้กับหมู่เพื่อน กลับสร้างความน่ารำคาญยิ่งมากกว่า
ที่กล่าวว่าสร้างความน่ารำคาญเพราะทุกครั้งที่มีการเก็บ Badge ก็จะมีการ Share ผ่าน Social media ทั้ง 2 คือ Facebook และ Twitter ซึ่งแต่ละคนจะมี Timeline ของใครของมัน และแต่ละคนจะใช้ Timeline ในวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมือนกัน การทำ Bot เพื่อเก็บ Badge จะทำให้ Timeline คนแต่ละคนที่ add คุณเป็นเพื่อนจะเต็มไปด้วย Badge ของคุณ ซึ่งมั่นใจว่าคนที่ Add คุณ เป็น Friend ส่วนใหญ่อยากรู้ว่า “คุณทำอะไรอยู่” “คุณอยู่ที่ไหน” มากกว่าที่อยากรู้ว่า “คุณได้ Badge อะไร”
Foursquare จะมีประโยชน์ถ้านำไปใช้ในทางที่เหมาะสม เช่น บอกให้เพื่อนหรือคนใกล้ชิดรู้ว่า “คุณอยู่ที่ไหน” พวกเขาจะได้รับรู้ ซึ่งจะเป็นประโยชน์มากเวลาที่ใครต้องการ หรือถามหาถึงคุณ จะได้ทราบว่าคุณอยู่ที่ไหนในตอนนี้ หรือใช้ในการตลาดอย่าง Case ของ Starbuck หรือ KBank ที่ใช้ Foursquare ในการทำ promotion ต่างๆ
ถ้ามองในทางการตลาด จริงๆ แล้วเหมือนกับเรากำลังสร้าง Brand ให้กับตัวเอง ยิ่งเรามี Friend เยอะเท่าไหร่ เราก็เหมือนเป็นคนที่ได้รับการนับถือ หรือเป็นผู้ที่มีอิทธิพลทางความคิดต่อสังคม (Influencer) มากเท่านั้น แต่การที่ทำ Bot เพื่อเก็บ Badge ประกาศว่า “เราได้ Badge นี้แล้ว” เฉยๆ ซึ่งมันไม่เกิดประโยชน์อะไร มันสร้างความรำคาญแทน และอาจจะถึงขั้น remove คุณออกจากกลุ่ม friend ของพวกเขาได้ ซึ่งเป็นการทำลายชื่อ Brand ในตัวเราอีกทางหนึ่ง
ถ้าคุณอยากจะเล่นสร้าง Bot เพื่อปั่นเก็บ Badge อยากแนะนำว่าให้คุณปิด Feature Share Badge สำหรับ Social media อื่นๆ ถ้าไม่รู้ว่าทำอย่างไร ให้คุณเข้าไปที่ http://foursquare.com แล้วไปยังหน้า Setting แล้วเอาดูที่ Linked Accounts แล้ว Set ตามด้านล่างครับ
สุดท้ายของฝากคำถามที่ว่า ลองเปลี่ยนมุมมองการเล่น Foursquare จะดีกว่ามั้ย! ให้เกิดประโยชน์ต่อสังคมมากกว่านี้ อย่างน้อยเพียงแค่บอกว่า “คุณอยู่ที่ไหน” มันก็เป็นประโยชน์ต่อเพื่อนฝูง และครอบครัวคุณแล้วครับ
The End
Lefthit
No Comments